Voor het verzenden
Bekijk voor het verzenden eerst onze FAQ — veelgestelde vragen over verzending, retouren, betaling en bestellingen zijn daar al beantwoord. Kun je het antwoord niet vinden, stuur ons dan een bericht en vermeld je bestelnummer wanneer relevant. Voeg bij beschadigde, verkeerde, ontbrekende of incomplete leveringen foto’s toe wanneer relevant. Als uploaden niet beschikbaar is, kan support je vragen per e-mail met foto’s te reageren.
Stuur ons een bericht
Gebruik het formulier hieronder voor order-, verzend-, product-, factuur-, betalings- of privacyverzoeken.
Richtlijnen voor orderhulp
Orderprobleem
Vermeld het bestelnummer, het e-mailadres van de checkout en een korte uitleg.
Bezorgprobleem
Voeg foto’s toe van beschadigde of verkeerde artikelen en verpakking wanneer relevant.
Retouren of terugbetalingen
Food- en groceryverzoeken worden per geval beoordeeld op basis van situatie en productconditie.
Privacyverzoek
Kies “Privacy- of dataverzoek” in het formulier, of gebruik de privacylink hieronder.